au iPhone5 検索中...

題名の通り、
次男の au iPhone5 のステータスがずっと『検索中...』で通話もネットも繋がりません。（発売されてすぐ買ったので初期ロットだと思われる）

長男の au iPhone5 は全く問題なし。（３月に購入）

au ショップへ行ったら、近くのカメラのキタムラ(アップル正規プロバイダ認定店舗)を紹介され、まずバックアップを取ってきてくださいとの事。初期化しても直らなかったら交換します。と言われバックアップを取り再度カメラのキタムラへ。


Apple Care+に入っているからか分かりませんが、

実質15分くらいで新しいiPhone5に交換してもらい、現在は何のトラブルもなく使用しています。